15-aastasele kogemuste pagasile toetudes pakume abi järgmistele IT-alaste küsimuste lahendamisel:
Põhiliselt oleme aga spetsialiseerunud arvuti ONLINE IT-abi pakkumisel üle interneti.
Internet on andnud suurepärase võimaluse lahendada suurema osa arvutiprobleemidest füüsiliselt kohale tulemata, mis on kahtlemata andnud järjest rohkem võimalusi sedasorti teenust pakkuda. Kõige olulisemaks peame selle juures just teenuse osutamise kiirust ja kokkuhoidu transpordikuludelt.
Kui pole veel arvutisse laetud, siis saad seda teha klikkides alloleval ikoonil:
- Windows operatsiooni süsteemidele (Arvuti-abi.exe)
- Mac arvuti kasutajatele
Soovitame laadida Arvuti-abi programm oma arvuti töölauale, et oleks ka teinekord Smaidar ONLINE abi kohe käepärast.
Teenuse läbiviimine:
Klient käivitab Smaidar ONLINE programmi (Arvuti-Abi) ja teatab sealt saadud koodid (ID ja parool). Lihtsaim viis seda teha on täita allolev vorm ja saata teenuse osutajale (teade saabub administraatorile mõne sekundi jooksul).
Seejärel, pooltevahelisel kokkuleppel, logib teenuse läbiviija kliendi arvutisse kliendi poolt teatatud koodide alusel.
Kogu teenuse läbiviimist näeb ka klient oma arvuti ekraanil. Kliendil jääb alati võimalus igal hetkel teenuse seanss katkestada, sulgedes lihtsalt Smaidar ONLINE programmi (Arvuti-Abi).
Igal Smaidar ONLINE programmi (Arvuti-Abi) käivitamisel genereeritakse teenuse läbiviimiseks uus parool, mistõttu ilma kliendipoolse soovita pole võimalik mingil moel Smaidar ONLINE teenust aktiveerida.
Seega on teenuse läbiviimine võimalik vaid kliendi poolt teenuse osutajale teatatud koodide alusel.
Kogu Smaidar ONLINE teenuse läbiviimise ajal tegeleb teenuse osutaja vaid konkreetse probleemi lahendamisega ega tunne vähimatki huvi kliendi isiklike failide vastu arvutis.
Osutatud teenusele tagatakse täielik konfidentsiaalsus.
Tehtud töödele anname garantii, ehk siis kui seoses osutatud teenusega peaks ilmnema mingisugunegi puudujääk, saab see lisakuludeta esimesel võimalusel kõrvaldatud.
